Tisztelt Online Jogász! Nemrégiben kezdtem egy új munkahelyen. A cég informatikai szolgáltatásokat nyújt 24/7-es nonstop rendszerben. Az én munkaköröm 1 műszakos nappali. Megkérdezték akarok-e úgynevezett irodán kívüli órákat tartani, aminek a keretében kaptam egy telefont, és egy laptopot, és ha valami komoly gond van az irodai órákon kívül, akkor felhívnak és én megoldom a problémát belépve a céges hálózatba. A munkával töltött órákért természetesen túlóradíjat fizetnek. Van a céges hálózaton egy személyi kézikönyvnek nevezett dokumentumtár, ahol minden a cég és a munkavállalók életét érintő kérdésről lehet tájékozódni, egyfajta biblia. Ebben szerepel hogy a készenlét ideje alatt 20%-os pótlékot fizetnek. Van egy külön dokumentum is, ez ugyanezt írja elő, és a címe sürgősségi hívás kompenzációja, tehát az, amit szerintem jelenleg én csinálok, bár irodán kívüli órák elnevezésü dokumentum illetve utalás nincs. Ennek ellenére a bérlapomon egyszer sem szerepelt ez a 20%-os pótlék. Megkérdeztem mi az oka, amire azt a választ kaptam, hogy ezt nem fizetik, mert ez nem igazi ügyelet, mondván, hogy nem vagyok köteles felvenni a telefont, ha akarom felveszem, ha akaorm nem. Gondolom azért is mondhatják ezt, mert a törvényben az ügyelet megfogalmazása valahogy úgy szerepel, hogy "..... ha a munkáltató munkavégzésre kötelez .....". Kissé fura ez a magyarázat tekintve, hogy ha épp nem vesszem fel a telefont (vagy a többi hasonló sorsú kolegám), akkor ki nyujtja a szolgáltatást az ügyfeleknek. Ráadásul azt hiszem ezt előre kellett volna közölniük. Természetesen mivel nem kötelező a továbbiakban nem vállalom, de az eddig ügyeletben töltött idő után járó béremet szeretném megkapni. A kérdésem, hogy egy ilyen magyarázattal kijátszható-e a munka törvénykönyve, és valóban le kell-e mondanom a szerintem jogos követelésemről?