Tisztelt Ügyvéd úr! Alig egy éve vettük át új, tetőtéri lakásunkat, melyre a jótállási időtartam három év. A múlt év decemberében a lakás több pontján – főképp a konyha területén –megjelent a penész, ahol korábban is látható volt, hogy a falak gyakran nyirkosak, nedvesek – mely véleményünk szerint beázás következménye .-. Jótállási igényünket ezt követően írásban továbbítottuk a jótállási jegyben megjelölt vállalkozó részére, aki egy későbbi időpontban – ami meghaladta a jótállási jegyben foglalt 15 napot - szemrevételezte az általunk megjelölt hibákat. A személyes egyeztetés során a vállalkozó álláspontja szerint a penész a konyhában található magas páratartalom miatt alakult ki, mely leginkább azért lehetséges, mert a felszerelt páraelszívó technikai okokból nem került kivezetésre. A szemrevételezés során jeleztük, hogy olyan terülteken is található penész - pl. ablakkal nem rendelkező fürdőszoba-, ahol az ok, nem vezethető vissza a páraelszívóra. Ezen esetben a vállalkozó arról tájékoztatott, hogy a festékboltokban több hatásos szer is kapható, mellyel szükség esetén eltávolíthatjuk a foltokat a falról. Ezt követően a penészes falak helyreállítására, illetve újrafestésére vonatkozó igényüket a fentiek alapján a kivitelező szóban visszautasította, hozzátéve, hogy abban az esetben ha a penész tovább terjed a lakásban, a későbbiekben „tovább nyomoznak”. A benyújtott jótállási igényünkre hivatalos, írásos válasz, kérésünk ellenére a mai napig nem érkezett. A lakás tetőszerkezetét egy ismerős szakemberrel mi is megnézettük, aki elmondta, hogy a tetőszerkezet kialakítása nem felel meg a tetőtéri lakásokra vonatkozó kritériumoknak. Leginkább azt szeretném elérni, hogy a problémás helyeket az eladó kijavítsa –beleértve az adott falfelületek újrafestését is-, természetesen saját költségen. Abban szeretném a segítségét kérni, hogy jogilag elfogadható-e a kivitelező által adott válasz, és valóban nem köteles-e jelen esetben a helyreállításról gondoskodni? Mit lehet, és mit a leginkább célszerű tenni ilyen helyzetben? Köszönöm válaszát!