Ha valaki úgy gondolja, indokolatlanul került fel a listára, kifogással élhet a hitelintézetnél vagy a BISZ-nél, melyeknek a panaszt tizenöt napon belül ki kell vizsgálnia, s az eredményr?l írásban tájékoztatnia az ügyfelet. Ha a hitelintézet helyt ad a kifogásnak, két munkanapon belül tájékoztatnia kell a Bankközi Informatikai Szolgáltató Rt-t(BISZ RT), amely haladéktalanul, de legkés?bb két munkanapon belül köteles törölni az adatokat a listáról. Elutasítás esetén az ügyfél a tájékoztatás kézhezvétele után harminc napon belül a lakhelye szerint illetékes bíróságon pert indíthat, a bíróságnak pedig harminc napon belül ki kell t?znie a tárgyalást. A tárgyalás elhalasztása esetén a folytatólagos tárgyalást szintén újabb harminc napon belül kell megtartani. A fogyasztó bírósághoz fordulhat abban az esetben is, ha a hitelintézet nem tesz eleget a jogszabályban foglalt és a fentiekben kifejtett tájékoztatási kötelezettségének. Ez az id?beli határ azt a célt szolgálja, hogy a hosszadalmas bírósági eljárásból adódó hátrányokat kiküszöbölje, és a fogyasztók bátrabban forduljanak a bírósághoz.

tisztelettel:
Dr. Brezovszki Anikó
drbrezovszkianiko@onlinejogasz.hu