Kedves Kérdező ! A kérdésének pontos megválaszolásához ismernem kellene a hűségnyilatkozat tartalmát. A nyilatkozat biztosan tartalmazza, hogy milyen okból lehet felmondani szerződést a hűségidő lejárta előtt, szankció nélkül. Valószínűsítem, hogy az az eset, hogy elköltözik más kerületbe,vagy olyan helyre, ahol az UPC nem szolgáltat nem szerepel. Ha szigorúan nézzük s nyilatkozatot (tényleg nem szerepel mentesítő ok), akkor sajnos jogosan követel a szolgáltató kártérítést, ami ki kell fizetni. A szerződéseket mindig a tartalmuk szerint kell elbírálni, nem lehet kiterjesztően értelmezni a benne foglaltakat. Ha nincs Önre vonatkozó mentesítő ok, akkor fizetni kell. Kérdés lehet még a kártérítés összege, az pontosan meghatározott a szerződésben, vagy mérlegelés alapján állapítja meg a szolgáltató ? Azt tudom javasolni, hogy írjon a méltányossági kérelmet a szolgáltatónak, hogy költözés miatt kellett felmondania a szerződést, kérjen indokolást hogy a kártérítés mértékét miért ekkora összegben határozták meg, esetleg részletfizetést is kérhet. Ha utóbb kiderül, hogy jogosulatlanul kértek kártérítést, akkor a jogalap nélküli gazdagodás címén visszakövetelheti a befizetett összeget kamataival együtt.

tisztelettel:
Dr. Tóth Edina
drtothedina@onlinejogasz.hu