Tisztelt Online Jogász! Az alábbi problémával fordulok Önhöz: Tavaly hitelkiváltással szerettünk volna javítani anyagi helyzetünkön. A tőzsdei befektetéshez kötött hitelkonstrukció egyik feltétele egy életbiztosítás elindítása volt. Júniusban kitöltöttük a biztosítási ajánlatot és a tanácsadó – aki egyébként bróker – arról tájékoztatott bennünket, hogy az induláskor befizetett 2 havi díjrészlet után legközelebb szeptemberben kell a következőt fizetni (tehát augusztus hónapra nem kell fizetni), ez volt a kedvezmény. A havi díj egyébként 32.000 körül volt. Időközben egy inkasszálási megbízást is kitöltöttem, hogy a továbbiakban a biztosító automatikusan vonhassa a folyószámlámról az esedékes díjat. Meglepetésünkre a biztosító szeptemberben 2 havi díjat vont le (augusztus és szeptember), holott a fent említett tájékoztatás alapján 1 havi díj lett volna esedékes. Szeptember végéig a kötvényt sem kaptuk meg, ezért úgy döntöttünk, elállunk a szerződéstől, ezt egy október elején elfaxolt levélben tudattuk a biztosítóval, egyidejűleg kértük az addig befizetett/leemelt kb. 120.000 Ft visszautalását. A faxra semmilyen válasz nem érkezett, ezért néhány héttel később ugyanezt a levelet ajánlott küldeményként adtuk fel. Erre sem érkezett semmi válasz, de az értesítő leveleket továbbra is szorgalmasan küldték. Néhány hét múlva az üzletkötő keresett fel bennünket a díjhátralék rendezése céljából. Az intervenciós levélre megjegyzésként ráírtuk, hogy már két alkalommal felmondtuk a szerződést, illetve a levélhez csatoltan harmadszor is elküldtük a felmondást. Nem kaptunk választ azóta sem, pedig 3 alkalommal mondtuk fel a szerződést! Nemrég viszont kaptunk egy értesítőt a díjnemfizetés miatti sztornóról. A kérdésem az lenne, hogy miután szóba sem állnak velünk, kötvényt nem kaptunk, van-e esélyünk arra, hogy a befizetett díjainkat (4 x 32.000 Ft) visszakapjuk? Válaszát előre is megköszönve, tisztelettel: S. Adrienn